Le Groupe BPCE, deuxième Groupe bancaire et d’assurance coopératif français, s’appuie sur deux réseaux coopératifs de banques commerciales, autonomes et complémentaires : celui des 19 Banques Populaires et celui des 17 Caisses d’Epargne. Dans le domaine du financement de l’immobilier, il s’appuie également sur le Crédit Foncier. Il est un acteur majeur de la banque de grande clientèle, de la gestion d’actifs et des services financiers avec Natixis. Le Groupe BPCE compte plus de 36 millions de clients et bénéficie d’une large présence en France avec 8 000 agences, 115 000 collaborateurs et plus de 8,8 millions de sociétaires.
KIMOCE s’inscrit dans l’ambition du Groupe BPCE, 2ème Groupe bancaire et d’assurance coopératif : « Grandir Autrement »
Objectifs
- Gagner en efficacité collective, en optimisant les synergies et les coûts, dans le cadre d’un nouveau plan stratégique « Grandir Autrement »
- Optimiser les coûts de fonctionnement et détecter les dérives qui grèvent les marges
- Accroître la qualité des services aux collaborateurs
- Développer la performance RSE
Couverture fonctionnelle
- Gestion des contrats
- Gestion des parcs
- Traitement des demandes hotline
- Planification
Résultats
- Une réduction de plus 15% des consommations énergétiques du groupe
- Une gestion « sans faille » des équipements sécurisés, en particulier ceux concernant l’argent liquide, des services et des contrats, selon une réglementation exigeante
- Un inventaire en permanence réactualisé des nouveaux équipements au service du public dans les agences
- Un partage des équipements toujours plus efficient et collaboratif
- Un partage des indicateurs clés des agences qui facilite les actions & les prises de décision des Directions Financières & Marketing.