Le conseil général est la collectivité qui gère le département de la Manche depuis les premières lois de décentralisation en 1982. Pour être plus proche de tous les Manchois et répondre à leurs besoins, le conseil général agit au quotidien en intervenant dans les domaines de la solidarité et de l’accompagnement des personnes à tous les âges de la vie, de l’aménagement du territoire, de la préservation et promotion des richesses naturelles et économiques et de l’épanouissement des habitants.
![cg_manche cg_manche](https://fm.kimoce.com/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/cg_manche.png)
Le Conseil Général de la Manche s’aligne sur Itil avec KIMOCE
![projet-kimoce projet-kimoce](https://fm.kimoce.com/wp-content/uploads/sites/10/2016/09/projet-kimoce-100x99.png)
Objectifs
- Optimiser le fonctionnement du département informatique et plus particulièrement celle de la gestion de parc et des demandes utilisateurs
- Optimiser la gestion des incidents
![software-kimoce software-kimoce](https://fm.kimoce.com/wp-content/uploads/sites/10/2016/09/software-kimoce-100x99.png)
Couverture fonctionnelle
- Gestion des achats
- Gestion des budgets
- Gestion des stocks
- Gestion des contrats
- Gestion des parcs
- Traitement des demandes hotline
- Planification
- Intervention
![resulta-kimoce resulta-kimoce](https://fm.kimoce.com/wp-content/uploads/sites/10/2016/09/resulta-kimoce-100x99.png)
Résultats
- Une automatisation des inventaires d’actifs qui a permis de mettre à jour le parc en temps réel
- Une augmentation significative du nombre d’appel des utilisateurs